Trung tâm tham vấn, trị liệu tâm lý và giáo dục Inner Mind xin cung cấp những câu hỏi Q&A thường gặp. Quý khách vui lòng đọc để nắm được thông tin hoặc liên hệ qua hotline để hiểu thêm chi tiết.
Câu 1: Điểm lợi thế khi tư vấn, trị liệu tâm lý tại Inner Mind là gì?
Chi phí trị liệu có thể dao động từ 800.000 đồng đến 1.500.000 đồng mỗi buổi (một buổi 60 phút). Mức chi phí tùy thuộc vào vị trí địa lý, trình độ chuyên môn của nhà trị liệu, thời gian, loại hình trị liệu. Trong một vài trường hợp phiên kéo dài hơn (do tình hình thực tế thân chủ đề nghị), thì phần chi phí buổi trị liệu sẽ tăng theo thời gian block 15 phút.
Câu 4: Tôi có nên đóng chi phí cho cả gói trị liệu không?
Tại Inner Mind, bạn có thể đóng gói 5 buổi hoặc 10 buổi trị liệu. Việc lựa chọn đóng gói của bạn có thể quyết định sau khi tham gia 1-2 buổi trị liệu lẻ. Việc đóng gói trị liệu giúp gia tăng sự chuẩn bị và cam kết. Việc trị liệu đòi hỏi sự tham gia và cam kết của bạn trong suốt quá trình. Nếu bạn sẵn sàng dành thời gian và năng lượng để tham gia trị liệu, việc sử dụng gói trị liệu có thể mang lại kết quả tích cực. Bên cạnh đó, việc đóng gói giúp bạn sẵn sàng, thuận tiện, không phải quá bận tâm trong mỗi buổi trị liệu.
Ngoài ra, Inner Mind khuyến khích bạn đóng theo gói vì việc trị liệu không chỉ cần một hay buổi mà sự đồng hành một thời gian nhất định. Và tuỳ giai đoạn, Inner Mind có những chương trình khuyến mại khi đóng theo gói.
Câu 5: Nếu tôi muốn thay đổi hoặc huỷ lịch hẹn, tôi cần làm gì?
Bạn có thể thay đổi hoặc huỷ lịch hẹn bằng cách liên hệ với chúng tôi ít nhất 24 giờ trước lịch hẹn để tránh mất phí. Bạn có thể gọi điện, gửi email, hoặc sử dụng hệ thống trực tuyến để thực hiện thay đổi hoặc huỷ bỏ.
Câu 6: Tôi có phải trả phí nếu huỷ lịch hẹn?
Nếu bạn huỷ lịch hẹn ít nhất 24 giờ trước thời gian hẹn, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, nếu huỷ trong vòng 24 giờ trước lịch hẹn hoặc không đến mà không thông báo, bạn có thể bị tính phí huỷ lịch.
Câu 7: Tôi có thể thay đổi lịch hẹn đã đặt không?
Có, bạn có thể thay đổi lịch hẹn đã đặt nếu cần thiết. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn thay đổi lịch ít nhất 24 giờ trước để giúp chúng tôi có thể sắp xếp lại lịch trình và phục vụ bạn tốt hơn.
Câu 8: Nếu tôi không thể đến đúng giờ, có thể đến muộn không?
Chúng tôi khuyến khích bạn đến đúng giờ để đảm bảo bạn có đủ thời gian tham vấn. Nếu bạn đến muộn, thời gian tham vấn sẽ bị rút ngắn và bạn vẫn cần thanh toán theo lịch hẹn ban đầu. Nếu có sự cố, vui lòng liên hệ trước để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn.
Câu 9: Tôi có thể đặt lịch hẹn cho nhiều buổi trị liệu cùng lúc không?
Có, bạn có thể đặt lịch hẹn cho nhiều buổi trị liệu hoặc tham vấn theo lịch trình mà bạn mong muốn. Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn lên lịch cho các buổi trị liệu liên tiếp hoặc có thể rải đều vào các ngày khác nhau tùy theo yêu cầu của bạn.
Câu 10: Làm sao để tôi biết được lịch hẹn của mình đã được xác nhận?
Sau khi bạn đặt lịch hẹn, chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS, Zalo… để đảm bảo bạn đã nhận được thông tin chính xác. Nếu bạn không nhận được thông báo, vui lòng liên hệ lại với chúng tôi để xác nhận.
Nếu bạn cảm thấy không thể tự mình vượt qua cảm xúc tiêu cực, lo âu, trầm cảm, hoặc các vấn đề trong mối quan hệ, hoặc nếu những cảm xúc này ảnh hưởng đến công việc, học tập và cuộc sống hàng ngày, thì đó là dấu hiệu bạn nên tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Câu 12: Trị liệu trực tuyến có hiệu quả không?
Trị liệu trực tuyến có thể hiệu quả tương tự như trị liệu trực tiếp, đặc biệt đối với những người có triệu chứng nhẹ đến trung bình và có khả năng sử dụng công nghệ. Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp phải khủng hoảng nghiêm trọng, trị liệu trực tiếp có thể phù hợp hơn.
Câu 13: Làm thế nào để biết nhà trị liệu có phù hợp với tôi không?
Bạn có thể cảm nhận được sự phù hợp sau một hoặc hai buổi trị liệu. Nếu bạn cảm thấy được lắng nghe, tôn trọng và thoải mái khi chia sẻ, đó là dấu hiệu tốt. Nếu không, bạn hoàn toàn có quyền tìm kiếm một nhà trị liệu khác phù hợp hơn với mình.
Câu 14: Tôi cần chuẩn bị gì trước buổi trị liệu đầu tiên?
Hãy chuẩn bị một số thông tin cơ bản về bản thân, như lý do bạn tìm đến trị liệu, các vấn đề bạn đang gặp phải, và những mục tiêu bạn mong muốn đạt được. Điều này sẽ giúp nhà trị liệu hiểu rõ hơn về bạn và xây dựng kế hoạch trị liệu phù hợp.
Câu 15: Trị liệu kéo dài bao lâu?
Thời gian trị liệu có thể kéo dài từ vài tuần đến vài tháng, tùy thuộc vào mục tiêu và tiến trình của bạn. Một số người có thể cần trị liệu dài hạn, trong khi những người khác có thể chỉ cần một số buổi để giải quyết vấn đề cụ thể.
Câu 16: Tôi có thể từ chối phương pháp trị liệu nào đó không?
Bạn hoàn toàn có quyền từ chối bất kỳ phương pháp trị liệu nào mà bạn không cảm thấy thoải mái. Nhà trị liệu sẽ tôn trọng quyết định của bạn và cùng bạn tìm ra phương pháp phù hợp nhất.
Câu 17: Nếu tôi không cảm thấy không hiệu quả, tôi có thể dừng trị liệu không?
Nếu bạn cảm thấy trị liệu không hiệu quả, chúng ta có thể cùng nhau xem xét lại phương pháp và mục tiêu. Nếu bạn quyết định dừng, Inner Mind sẽ tôn trọng quyết định đó và hỗ trợ bạn tìm kiếm giải pháp khác nếu cần.
Câu 18: Trị liệu có được bảo hiểm chi trả không?
Hiện tại các hãng bảo hiểm tư nhân không chi trả chi phí tư vấn tâm lý. Tại Inner Mind không có chính sách chi trả của các hãng bảo hiểm.
